Última actualización: 15 de octubre de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo Konvertis LLC (en adelante, “Konvertis”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestros sitios web, landing pages, embudos de venta, formularios, webinars y otros servicios digitales asociados.
1. Información general y responsable del tratamiento de datos
1.1 Responsable
La entidad responsable del tratamiento de datos personales es:
Konvertis LLC
11 Douglas Ave Suite 251 #125, Elgin 60120 Illinois – Estados Unidos
Email de contacto: info@konvertisagency.com
Konvertis LLC se compromete a tratar los datos personales de forma responsable, transparente y segura, y únicamente para los fines legítimos establecidos en esta política.
2. Datos que recopilamos y finalidades
2.1 Navegación en nuestros sitios web
Cada vez que accedes a nuestras landing pages, nuestros sistemas pueden recopilar de forma automática ciertos datos técnicos, tales como:
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo del dispositivo
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Página de procedencia (referrer)
- Páginas visitadas
Finalidad:
- Garantizar la correcta visualización y funcionalidad de nuestros sitios
- Analizar la seguridad y estabilidad del sistema
- Mejorar la experiencia del usuario
Base legal: Interés legítimo.
Duración: Los datos se eliminan automáticamente a más tardar después de 7 días.
2.2 Análisis y estadísticas
Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics y Hotjar para entender cómo interactúas con nuestras páginas.
Datos recopilados: comportamiento de navegación, clics, tiempo en página, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, dirección IP anonimizada.
Finalidad: mejorar nuestros servicios, contenidos y embudos de conversión.
Base legal: Consentimiento expreso mediante banner o popup al ingresar.
Duración: Hasta 26 meses (Google Analytics) y 12 meses (Hotjar).
Revocación: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
2.3 Formularios de contacto y generación de leads
Al completar un formulario en nuestras páginas (por ejemplo, para descargar un recurso gratuito, registrarte a un evento o solicitar información), podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Empresa o cargo (opcional)
- Intereses declarados
Finalidad: responder a tus solicitudes, enviarte información relacionada con nuestros servicios, gestionar tu registro en nuestros programas y eventos.
Base legal: Consentimiento.
Duración: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de tus datos.
2.4 Newsletters y comunicaciones comerciales
Si decides suscribirte a nuestros boletines, almacenaremos tu correo electrónico y, en algunos casos, otros datos opcionales. Utilizamos Go High Level para la gestión y envío de emails.
Finalidad: enviarte contenido informativo, promociones, invitaciones a webinars y actualizaciones relevantes.
Base legal: Consentimiento.
Duración: hasta que canceles tu suscripción (puedes hacerlo en cualquier correo recibido).
Derecho de oposición: puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email.
2.5 Chat y atención al cliente
Podemos ofrecer soporte mediante chat en vivo a través de Intercom u otros medios similares.
Datos recopilados: mensajes enviados, página desde la que contactas, IP, correo electrónico (si lo proporcionas).
Finalidad: responder a tus consultas y brindarte soporte personalizado.
Base legal: Consentimiento.
Duración: el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu solicitud.
2.6 Webinars y eventos online
Si te registras a nuestros webinars, almacenaremos los datos que nos proporciones en el formulario (nombre, correo electrónico y otros datos opcionales). Utilizamos Go High Level para la transmisión.
Finalidad: permitir tu participación en el evento, seguimiento y envío de materiales relacionados.
Base legal: Consentimiento.
Duración: hasta que retires tu consentimiento.
2.7 Contenido externo (YouTube, redes sociales, etc.)
En nuestras páginas podemos incrustar contenidos de YouTube y otras plataformas externas. Al interactuar con estos contenidos, se pueden transferir datos (por ejemplo, IP y URL visitada) a los servidores de dichas plataformas.
Finalidad: ofrecerte una experiencia interactiva y multimedia.
Base legal: Consentimiento.
Nota: Si estás conectado a tu cuenta de YouTube u otra plataforma, esta podría asociar la interacción con tu perfil.
2.8 Publicidad y remarketing
Podemos usar Google Ads, Meta Ads y Microsoft Advertising para mostrar anuncios personalizados.
Estos servicios utilizan cookies y tecnologías similares para mostrarte publicidad relevante basada en tu comportamiento de navegación.
Finalidad: mostrarte ofertas personalizadas y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Base legal: Consentimiento.
Duración: hasta que retires tu consentimiento.
3. Transferencia de datos a terceros
Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestras plataformas, siempre bajo acuerdos de tratamiento de datos que garantizan la seguridad y confidencialidad de tu información.
Esto incluye, entre otros:
- Go High Level (email marketing – EE. UU.)
- Google (estadísticas y publicidad)
- Meta Platforms (publicidad)
- Hotjar (análisis)
- Whatsapp y LeadConnector (chat)
- GoHighLevel (webinars)
- Hostinger (hosting de sitios)
Cuando se transfieren datos a países fuera de EE. UU. o la UE, se hace bajo cláusulas contractuales estándar que garantizan un nivel adecuado de protección.
4. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Restringir su tratamiento en determinados casos.
- Oponerte al tratamiento para fines de marketing.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si consideras que se ha vulnerado tu derecho.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
📩 info@konvertisagency.com
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
6. Modificaciones de esta política
Konvertis LLC se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en nuestras páginas. La fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.
7. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
📧 info@konvertisagency.com